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    Versandarten

Wir versenden unsere Artikel in der Regel nur innerhalb von Deutschland. Bitte beachten Sie, dass die hier angegebenen Versandkosten nicht für Auslands- und Insellieferungen gültig sind. Bitte informiern Sie sich im Vorfeld bei uns über die Möglichkeit einer Bestellung und deren anfallende Versandkosten bei Auslands- und Insellieferungen.

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir erheben pro Bestellung innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale von 3,90 €.

Für den Versand von Artikeln, die den normalen Normen nicht entsprechen -> Sperrgut, große Pakete etc. erheben wir einen Aufschlag. Dieser ist in den Artikelbeschreibungen zusätzlich ausgewiesen.

 

Paketzustellung

Wir versenden beim Standardversand mit dem Dienstleister DHL. In vereinzelten Fällen kann es vorkommen, dass die Ware durch UPS, GLS, DPD oder trans-o-flex zugestellt wird. Sollten einmal grobe Beschädigungen an Ihrem Paket sichtbar sein, bitten wir Sie, uns unter info@rent-a-thermi.de (am besten mit einem Foto) oder über das Kontaktformular zu informieren. Dann wird sich unverzüglich unser Qualitätsmanagement mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie wollen wissen, wo sich Ihre Sendung gerade befindet? Sofern vom Dienstleister angeboten, können Sie mit Ihrer Sendungsnummer Ihr Paket über die jeweiligen Webseiten verfolgen.

 

Palettenversand

Bei Palettenversand von großen und sperrigen Gütern, z.B. Aquarien und Terrarien, versenden wir mit verschiedenen Speditionen. Bitte achten Sie darauf, uns Ihre Telefonnummer mitzuteilen, damit die Spedition eine Zustellung mit Ihnen avisieren kann. So können wir gewährleisten, dass die Palette zugestellt wird und Sie oder ein Stellvertreter von Ihnen die Ware in Empfang nehmen kann. Die Anlieferung ist für Sie innerhalb der Bundesrepublik Deutschland kostenfrei. Bitte kontrollieren Sie bei Anlieferung der Ware, ob diese Beschädigungen aufweist. Nachträgliche Reklamationen können nicht anerkannt werden. Es wird standardmäßig bis zur Grundstücksgrenze geliefert. Bitte tragen Sie dafür Sorge, dass die Ware zum vereinbarten Zeitpunkt entsprechend in Empfang genommen werden kann. Einen Transport in die Wohnung können wir nicht anbieten. Dies hat versicherungsrechtliche Gründe.

 

Inselversand auf deutsche Inseln und an Packstationen

Wir versenden leider in der Regel nicht auf deutsche Inseln und an Packstationen.